9 januari 2019

Bye 2018, Hi 2019.

Leestijd: ±10 minuten

Social

Platformen

Het is geen geheim dat Instagram het afgelopen jaar flink heeft gewonnen aan populariteit en innovaties. Daar maakten wij dan ook optimaal gebruik van, met slimme campagnes, ‘hacks’ én natuurlijk custom GIFjes in stories. Tijd om vooruit te kijken! Welk kanaal gaat ons volgens de Blossoms positief verrassen in 2019?
Pinterest komt als grote winnaar uit de bus. Maar waarom dan? Pinterest is een ontzettend mooi platform met compleet andere spelregels dan andere kanalen. Gebruikers schakelen het vooral in tijdens de oriëntatiefase, waarbij Pinterest dus een interessante plek inneemt in de customer journey. Maar liefst 93% van de gebruikers is van plan iets aan te schaffen, men staat bewust open voor ideeën en het wordt grotendeels als ‘visueel zoekplatform’ en ‘inspiratieplatform’ gebruikt. Dit houdt in dat de ‘Pinner’ op een rustige manier content consumeert, in tegenstelling tot de turbo-scrollende Facebook en Instagram gebruiker. Met 3 miljoen users in Nederland, waarvan er 600.000 dagelijks actief zijn, biedt dit visuele platform gegarandeerd mooie kansen voor merken. Momenteel kunnen we er in Nederland nog geen advertising inzetten, maar dit staat volgens Pinterest wel op de planning. Wij staan in ieder geval in de startblokken!

Influencer Marketing

We kunnen uiteraard niet om de enorme groei heen die Influencer Marketing de afgelopen jaren heeft doorgemaakt, met name in 2018. Van Koen Kardashian tot Famke Louise, er werd flink ge-influenced. Daarom leek het ons mooi om onze Blossoms te vragen hoe zij dit voor zich zien in de toekomst. Groeit het fenomeen verder of gaat de Influencer Bubbel barsten?

19% denkt dat het einde van deze vorm van marketing nabij is, maar 23% is er nog niet helemaal uit. “Misschien”, was hun conclusie. Een meerderheid van 58% heeft er vertrouwen in dat Influencer Marketing zijn hoogtepunt nog láng niet bereikt heeft. Instagram heeft ook in 2019 nog veel potentie, wat mogelijkheden blijft bieden voor influencers en daarmee ook voor brands. Ondanks de opschudding over fake followers (<--klik hier), hebben influencers het afgelopen jaar over het algemeen flink gewonnen aan geloofwaardigheid. Er zijn diverse methodes ontwikkeld om dit fenomeen tegen te gaan. Daarnaast merken we dat UGC en authentieke content vaak beter ontvangen worden door de Instagram doelgroep dan bijvoorbeeld stockbeelden. En ook dat biedt potentie voor deze vorm van marketing! Verder komt er voor merken steeds meer keuze in type influencers, simpelweg omdat steeds meer mensen een poging wagen. In iedere denkbare subcultuur en lifestyle zijn er relevante influencers te vinden, van beginners tot micro- en macro-influencers met een zorgvuldig opgebouwde follower base. Wanneer merken kritischer en selectiever kunnen zijn, heeft dit positieve gevolgen voor kwaliteit én relevantie.

Innovatie

Innovation, Dedication & Fun. Key words die centraal staan bij Blossom. Innovatie is een onmisbaar topic op het gebied van digital, social en vooral voor 2019. Er loeren diverse technologische hoogstandjes om te hoek, waarbij we ons stuk voor stuk afvragen hoe lang de échte doorbraak nog gaat duren en soms zelfs óf deze wel gaat komen. Even peilen hoe de Blossoms hierover denken…

Met een kleine voorsprong op AR, wordt Conversational Marketing als de grote belofte van het komende jaar gezien. Gevolgd door VR, AI en een visionair die verwacht dat MySpace iets gigantisch innovatiefs gaat doen. Of worden. Blossoms blijven je verbazen. Oh, en vergeet die enkeling niet die nog steeds hoopt dat QR-codes het helemaal gaan maken.

  AR

Laten we het eerst hebben over AR. Nadat we onze eerste AR cases voor Overlord en WithLocals hebben mogen maken in 2018, staan we te trappelen om vooruit te kijken naar 2019. Met de adoptie van geavanceerde technologie en hoge kwaliteit in tracking maakten Facebook en Snapchat het in 2018 mogelijk om zelf realistische en uitgebreide AR uitingen te maken. Wij hebben verschillende redenen om te geloven in een snelle échte doorbraak van AR op social. Allereerst betrekt deze methode de consument juist bij het merk, in plaats van alleen maar een boodschap uit te zenden. Dit sluit mooi aan bij de moderne manier van content-consumptie. Het belang van entertainment in reclame blijft groeien, waar je er met een filter voor zorgt dat de consument vrijwillig, intensief en voor een langere tijd bezig is met je merk of product. Een andere belangrijke reden voor de verwachte groei is dat social platforms niet alleen de mogelijkheid bieden om AR filters en lenzen te creëren, maar ook steeds meer focus leggen op de advertentie- en analysemogelijkheden. Wij kunnen niet wachten!

Conversational Marketing

Door naar de leider van deze rij innovaties: conversational. Binnen Greenhouse Group wordt conversational zelfs gezien als de derde online golf, na het internet en de mobiele telefoon. Maar waarom zien wij hier zoveel potentie in? Het beste van twee werelden komt samen in conversational; de persoonlijke en natuurlijke communicatie tussen mensen én het schaalbare van het internet van vandaag. In augustus 2018 bezat al 32% van de Amerikanen een Smart Speaker zoals Google Home en Amazon Echo, een gigantisch aantal dat naar verwachting in 2020 gestegen zal zijn naar 70%. Het is een kwestie van tijd tot ook Nederland stappen gaat maken. In augustus 2018 bezat 8% van de Nederlanders een Smart Speaker, waarbij de prognose was dat dit ging oplopen naar 20% in de tweede helft van het jaar. Google heeft zelfs de voorspelling uitgesproken dat over slechts drie jaar maar liefst 60% van de zoekopdrachten via search gedaan gaan worden. Bring it on!

En over conversational en voice gesproken… In hoeverre gaan onze collega’s zélf met de tijd mee? (Kleine side note; deze vragenlijst is ingevuld vóórdat de Black Friday aanbiedingen van MediaMarkt bekend waren. 😉) Wij vroegen de Blossoms: Ben jij aan het eind van 2019 in het bezit van een Smart Speaker? 16% twijfelt nog, waar 26% zeker weet dat ze er een op de kop gaan tikken (of er al een in huis hebben natuurlijk). Toch verwacht 58% dat zij voorlopig nog niet gaan zwichten voor deze innovatie.

VR

Last but not least op het gebied van innovatie een geval dat al jaren ‘rondspookt’ maar nog steeds geen grote doorbraak bij consumenten kent, is VR. Met de expertise in huis zijn wij er klaar voor, maar zijn onze klanten en hun consumenten dat ook? Zie hier de veelbelovende resultaten.
De Blossoms zijn er nog niet helemaal uit, maar onze eerste VR case lijkt er dan toch (misschien) aan te komen. Wij hebben wel wat hoopgevende tekenen gespot. Er worden steeds meer VR devices voor de consument uitgebracht, waaronder ook enkele betaalbare modellen zoals de Oculus Quest. Deze release is nog om een andere reden baanbrekend; je hebt geen computer nodig hebt om hem te gebruiken. Daarnaast zien we dat diverse games gebruikmaken van deze techniek, wat een trigger gaat zijn voor de aankoop van zulke brillen. Wat dacht je van de Playstation VR pakketten die overal voorbijkwamen rond de feestdagen? Een toegankelijke manier van VR voor de consument, waarbij exclusieve games komen kijken. Wij hopen dat technologieën een upgrade krijgen, dat de prijzen nog wat dalen en dat ook buiten social de mogelijkheden gaan groeien. Dan hebben onze Blossoms goede hoop op een doorbraak van VR én onze eerste case!

Blossom

Awards

Nu we weten (althans, voorspeld hebben) wat 2019 voor de wereld in petto heeft, is het tijd om te kijken wat dat betekent voor Blossom. Laten we allereerst inhaken op innovatie. Een fenomeen dat hier voor Blossom sterk mee samenhangt is… Awards! Onlangs sleepten we nog twee mooie Grand Prix Awards voor Snickers en Kruidvat in de wacht, maar wat gaat 2019 ons brengen? Nou, volgens onze collega’s heel veel. Met een gemiddelde van 5 belooft het een jaar vol champagne te worden. Of het hier gaat om het beste idee voor een nieuwe paasei-smaak, beste kerstnummer van het jaar óf gewoon een EFFIE… Daar zijn we nog niet helemaal over uit.

Baby’s

Ik was op zoek naar een subtiel bruggetje, maar ik val gewoon met de deur in huis. In 2018 heeft er binnen Blossom een ware babyboom plaatsgevonden, met maar liefst vier kleintjes:  Mace, Tedje, Aafje en Jip. Maar wat gaat 2019 ons brengen? Of beter gezegd… Wie? Als we onze collega’s moeten geloven (wellicht sommigen met inside information?) gaan we het afgelopen jaar evenaren en wie weet zelfs overtreffen. Met gemiddeld 4,3 – okay, laten we het afronden naar hele baby’s, 4 dus – nieuwe wolkjes kunnen we in ieder geval genoeg beschuit met muisjes verwachten.

2019 = Blossom

Uiteraard konden we een open vraag met een Blossom-gerichte voorspelling voor het komende jaar niet overslaan. Met een aantal uiteenlopende resultaten…  Naast de standaard antwoorden met mooi werk, nieuwe technologieën en awards kwamen er wat interessante glazen bollen tevoorschijn. Als we een van onze collega’s moeten geloven wordt er namelijk menselijk leven ontdekt op Venus. Gevolgd door kolonisatie en de opzet van ‘AlsoGreenhouseGroup’. Gek genoeg was deze persoon wel de enige die dit in zijn glazen bol zag verschijnen. Andere orakels zien Mars ijs met knettergum zéker gebeuren en zijn ervan overtuigd dat de Bunzing Wisseltrofee gedurende heel 2019 in ons bezit zal blijven. Kunnen we die mooi bij ons lijstje van awards optellen.

Met deze voorspelling willen we deze blog én het jaar graag afsluiten. Al met al waren het weer twaalf mooie en creatieve maanden voor Blossom. En als we onze collega’s moeten geloven, belooft 2019 nóg innovatiever, grootser en verrassender te worden. Wij hebben er zin in! En in dat Mars Knetterijs natuurlijk ook.

22 februari 2017

Wat je áltijd al wilde weten over Facebook

1. Wat is het verschil tussen bereik en impressies?

Het aantal keren dat wij deze vraag hebben gekregen zijn niet te tellen, gelukkig kunnen wij daardoor wél snel een antwoord geven wat (hopelijk) voor iedereen te begrijpen is! Bereik gaat over personen en impressies gaan over weergaven. Wanneer je bereik bijvoorbeeld 1 is, en je impressies 5, betekent het dat 1 uniek persoon 5x een of meerdere content items van jou voorbij heeft zien komen.

2. Wat is een video view en wanneer wordt deze gemeten?

Op Facebook staat een video view voor één keer dat je video is afgespeeld voor ten minste 3 seconden. Het wordt dus pas gemeten als een video view wanneer de video daadwerkelijk ten minste 3 seconden heeft kunnen afspelen.

3. Wat is een pixel?

Een pixel is natuurlijk een punt in een beeldscherm, maar het is ook wat anders. Een pixel is een stukje code dat gegevens verzameld van bijvoorbeeld bezoekers op je website, of geactiveerd wordt op bepaalde events zoals een klik op een knop of een aankoop. Verschillende social platformen maken gebruik van pixels, denk hierbij aan bijvoorbeeld Facebook en Twitter. De Facebook pixel kun je gemakkelijk genereren en (laten) installeren op je website. Deze pixel helpt je daarna custom audiences op te bouwen van mensen die je website bezoeken, of kan je vertellen of iemand een aankoop of andere actie op je website heeft gedaan vanuit een Facebook campagne. Deze acties kun je zelf instellen (denk een beetje aan doelen zoals bij Google Analytics). Hier lees je er alles over.

4. Wat is een custom audience en welke gegevens heeft Facebook nodig om een audience te kunnen bouwen?

Een custom audience bestaat op Facebook uit een groep mensen die je later kunt targeten. Er zijn veel verschillende custom audiences. Je kunt bijvoorbeeld een custom audience opbouwen van mensen die je website hebben bezocht (wanneer de Facebook pixel geïnstalleerd staat op je website). De Facebook pixel ‘vangt’ je in een netje zodra jij een website bezoekt waar deze op aanwezig is. Marketeers kunnen dan data uit de custom audience halen zoals geslacht, leeftijdsgroep, woonplaats, interesses en opleidingsniveau. Custom audiences zijn heel waardevol omdat ze meestal bestaan uit mensen die interactie met jou zijn aangegaan. Hieronder enkele voorbeelden van custom audiences:

  • Website custom audience. Zoals aangegeven zijn dit een groep mensen die je website hebben bezocht.
  • Video custom audience. Mensen die je video op Facebook voor ten minste 3 seconden hebben bekeken.
  • Custom audience uit emailadressen. Je kunt je emaillijst van bijvoorbeeld iedereen die zich heeft ingeschreven voor jouw nieuwsbrief uploaden in Facebook. Facebook matched deze emailadressen dan met profielen op Facebook aan de hand van hun emailadres.
  • Engaged audience. Dit zijn mensen die bijvoorbeeld op een canvas post zijn gekomen via advertising of mensen die op een lead generation ad hebben geklikt op Facebook.

5. WAT IS EEN LOOK-A-LIKE AUDIENCE?

Een look-a-like audience is een groep mensen op Facebook die is samengesteld op basis van een bestaande custom audience. Je hebt bijvoorbeeld emailadressen van je trouwe klanten of iedereen die zich heeft ingeschreven voor je nieuwsbrief. Dit is een hele waardevolle groep mensen, echter ben je misschien op zoek naar nieuwe klanten of wil je meer mensen werven die zich aanmelden voor je nieuwsbrief. Hier komen look-a-like audiences kijken. De naam zegt het al, ze lijken ergens op. Waar op dan? Op jouw custom audience! Stel dat jouw vaste klanten bijna allemaal mannen zijn van 35+ die een interesse hebben in tennis. Facebook gebruikt deze gegevens en gaat op basis van jouw custom audience een audience maken die over dezelfde kenmerken beschikt. Aangezien zij zo erg lijken op jouw bestaande klanten, is het waarschijnlijker dat zij ook interesse hebben in jouw product dan mensen die minder lijken op je bestaande klantengroep.

Zo! Hopelijk heb je iets begrepen van deze snelcursus in Facebook. Zijn er andere veelgestelde vragen waar je antwoord op zoekt, of die klanten vaak aan jou stellen? Laat het weten!

15 februari 2017

Terugkijken op 2016 én vooruitblikken op 2017 met Rob

 

Thanks 2016, it’s been weird

Met behulp van gebruikersdata heeft Spotify zijn grootste campagne ooit gelanceerd: ‘Thanks 2016, it’s been weird’. In deze campagne kijkt Spotify via zijn gebruikers(data) terug op het ‘rare’ jaar 2016, inclusief politieke kwesties. De uitingen zijn uniek, luchtig en enorm grappig. Daarnaast snijden ze op een slimme manier onderwerpen aan waar veel merken hun vingers niet aan zouden durven te branden. Chapeau.

Image-1

 

Step into the Game

In 2012 stond er een nieuw project op Kickstarter dat al snel veel aandacht kreeg. Na enkele dagen was het benodigde bedrag al behaald en raakten we bekend met de Oculus Rift. Na jaren van ontwikkeling en veel geheimzinnigheid zijn dit jaar de eerste VR-sets op de consumentenmarkt verschenen. En hoe! Ik ben enorm onder de indruk, voornamelijk door de HTC Vive. Video heb ik nog nooit zo intens beleefd en kijk er enorm naar uit om top budget games in VR te spelen.

Uiteraard hebben ook merken deze nieuwe technologie opgepikt. Het mooiste voorbeeld, al is VR hier slechts een trucje, vind ik de ‘Virtual Journy to Irland’ van Old Irish, waarin VR en realiteit elkaar overlappen. Daarnaast moeten we de AR/VR-app van de AH dino's niet vergeten en... Pokémon Go!

 

Drop the Mic

Naast de mic drop van ‘Obama out’ is er in 2016 nog een ander persoon geweest die de microfoon liet vallen. Of in zijn geval de camera. Eén van ‘s werelds bekendste vloggers hield er na ongeveer 600 dagelijkse Youtube vlogs mee op. Het experiment was ten einde, aldus Casey Neistat. Vooral de vlogs met gadgets (lees: drones) vond ik mooi. Ze kijken lekker weg omdat ze slim gemonteerd zijn, op interessante locaties worden gefilmd, meestal een leuk verhaaltje hebben en gehost worden door Casey Neistat.

Is dit dan niet een dieptepunt van 2016? Misschien, maar doordat de dagelijkse, tijdverslindende vlogs zijn gestopt, is er meer tijd voor andere coole sjit. Mijn verwachtingen zijn nu alleen maar hoger geworden. Laten we zijn recent overgenomen social netwerk Beme zeker in de gaten houden. Of toch nog zijn Youtube account, voor deze awesome paradronesnowboard 360° video bijvoorbeeld.

 

Time of my life

Ik kijk graag naar De Wereld Draait Door. Lekker na het werk op de bank het gevoel krijgen dat je toch nog wat nieuws meepikt, zonder teveel na te hoeven denken. Je af en toe eraan ergeren dat de inhoud wel erg mat en oppervlakkig is en dat niemand zich interesseert in Franse chansons, maar altijd uitkijkend naar het nieuwe fragment van LuckyTV.

De korte filmpjes van Sander van de Pavert zijn vaak erg pakkend en origineel. Elke dag opnieuw de humor vinden in actualiteiten en hierop inhaken, inclusief een kleine edit. Ik vind het knap. Mooi dat het harde werken van LuckyTV dit jaar bekroond werd door viral te gaan met de Lucky 'Time of my life', na het presidentsdebat van Trump & Hillary. Zelf ben ik het meest fan van de Luckies met Freek Vonk.

 

Vind je dit leuk? Ga dan naar De Speld en bekijk hoe zij de actualiteiten van 2016 op een heerlijke manier hebben verbogen.

Vooruitkijken op 2017

Mobile only

Mobiel is niet iets nieuws en de term 'mobile first' is ondertussen ook wel bekend.We kunnen er niet omheen: ook in 2017 zal er in toenemende mate content geconsumeerd worden via een mobiel apparaat. Waarom nog Facebook content optimaliseren voor desktop als 80% via mobiel wordt bekeken? Komend jaar spreken we niet meer over mobile first, maar van mobile only. Sociale netwerken zoals Facebook spelen hierop in met content items die alleen op mobiel te gebruiken zijn. Denk bijvoorbeeld aan de Facebook Canvas.

De vorm van de content zal hierdoor ook veranderen. Waar we begin 2016 nog spraken van een Vertical Video Syndrome, afgekort VVS, zal dit in 2017 weer gebruikelijk worden. Kijk naar Snapchat. Verticaal filmen mag weer! #HVS

 

Videos, videos everywhere

Afbeeldingen hebben in 2016 de tekstupdates vervangen. Video’s en animaties gaan dit in 2017 doen met afbeeldingen. Elk groter netwerk zal blijven inzetten op video’s. Facebook is al enige tijd in een strijd om de meeste views verwikkeld met Youtube. Instagram kopieert video-updates van Snapchat, live video is booming en VR content neemt toe. Ook functionaliteiten binnen video groeien, denk bijvoorbeeld aan apps als Boomerang of de interactieve maskers via face recognition.

Image-2

Video’s zijn voor iedereen toegankelijk. Ze zijn niet alleen  te bekijken via 4g, maar ook te creëren in 4k met je telefoon. Ik verwacht in 2017 meer coole apps om video’s te bewerken en slimme algoritmes die video editing toegankelijk maken voor iedereen.

 

Keep it real

Content wordt steeds meer live. Dit betekent dat alles ook steeds realistischer beleefd wordt. Via de Snapchat Spectacles wordt het wel erg makkelijk om je leven te delen. Iedereen lijkt overal mee te kunnen kijken. Events zullen via livestreams te volgen zijn, en met een beetje geluk worden ze zelfs in 360° uitgezonden, terwijl je moeiteloos kunt inpluggen met je Oculus Rift.

Ook voor merken zal in 2017 echtheid, en het daarbij behorende gezicht, belangrijker worden. De techniek biedt enorme kansen, maar brengt ook nieuwe bedreigingen met zich mee. In 2016 zijn vloggers en ‘influencers’ helemaal doorgebroken. Ook in 2017 zullen deze personen veel worden ingezet tijdens campagnes. Echter, ik vind een groot deel van de ‘influencers’ in toenemende mate niet echt. De juiste persoon koppelen aan een merk, en goede afspraken maken met deze persoon, wordt belangrijker. Ik denk dat kortstondige samenwerkingen zullen verschuiven naar langere ‘influencer’ relaties.

 

That’s Pinteresting

Pinterest is mijn favo sociale netwerk. Super handig voor inspiratie op bijna elk gebied. Pinterest is niet alleen aan het groeien in gebruikersaantallen, maar zich ook aan het ontwikkelen in advertentiemogelijkheden. We hebben bijvoorbeeld al een toffe afbeelding-zoekoptie, waarbij Pinterest op zoek gaat naar vergelijkbare producten. Daarnaast kun je al een bedrijfspagina aanmaken, hashtags gebruiken en handige koppelingen maken met een website.

In 2017 gaan we waarschijnlijk helemaal los met nieuwe advertentiemogelijkheden, koopknoppen en een nog geavanceerdere zoekfunctie. Ik hoop dan ook in 2017 een social shopping campagne te mogen maken op Pinterest.

Houd’em in de gaten, die Pinterest.