9 januari 2019Geen reacties

Bye 2018, Hi 2019.

Leestijd: ±10 minuten

Social

Platformen

Het is geen geheim dat Instagram het afgelopen jaar flink heeft gewonnen aan populariteit en innovaties. Daar maakten wij dan ook optimaal gebruik van, met slimme campagnes, ‘hacks’ én natuurlijk custom GIFjes in stories. Tijd om vooruit te kijken! Welk kanaal gaat ons volgens de Blossoms positief verrassen in 2019?
Pinterest komt als grote winnaar uit de bus. Maar waarom dan? Pinterest is een ontzettend mooi platform met compleet andere spelregels dan andere kanalen. Gebruikers schakelen het vooral in tijdens de oriëntatiefase, waarbij Pinterest dus een interessante plek inneemt in de customer journey. Maar liefst 93% van de gebruikers is van plan iets aan te schaffen, men staat bewust open voor ideeën en het wordt grotendeels als ‘visueel zoekplatform’ en ‘inspiratieplatform’ gebruikt. Dit houdt in dat de ‘Pinner’ op een rustige manier content consumeert, in tegenstelling tot de turbo-scrollende Facebook en Instagram gebruiker. Met 3 miljoen users in Nederland, waarvan er 600.000 dagelijks actief zijn, biedt dit visuele platform gegarandeerd mooie kansen voor merken. Momenteel kunnen we er in Nederland nog geen advertising inzetten, maar dit staat volgens Pinterest wel op de planning. Wij staan in ieder geval in de startblokken!

Influencer Marketing

We kunnen uiteraard niet om de enorme groei heen die Influencer Marketing de afgelopen jaren heeft doorgemaakt, met name in 2018. Van Koen Kardashian tot Famke Louise, er werd flink ge-influenced. Daarom leek het ons mooi om onze Blossoms te vragen hoe zij dit voor zich zien in de toekomst. Groeit het fenomeen verder of gaat de Influencer Bubbel barsten?

19% denkt dat het einde van deze vorm van marketing nabij is, maar 23% is er nog niet helemaal uit. “Misschien”, was hun conclusie. Een meerderheid van 58% heeft er vertrouwen in dat Influencer Marketing zijn hoogtepunt nog láng niet bereikt heeft. Instagram heeft ook in 2019 nog veel potentie, wat mogelijkheden blijft bieden voor influencers en daarmee ook voor brands. Ondanks de opschudding over fake followers (<--klik hier), hebben influencers het afgelopen jaar over het algemeen flink gewonnen aan geloofwaardigheid. Er zijn diverse methodes ontwikkeld om dit fenomeen tegen te gaan. Daarnaast merken we dat UGC en authentieke content vaak beter ontvangen worden door de Instagram doelgroep dan bijvoorbeeld stockbeelden. En ook dat biedt potentie voor deze vorm van marketing! Verder komt er voor merken steeds meer keuze in type influencers, simpelweg omdat steeds meer mensen een poging wagen. In iedere denkbare subcultuur en lifestyle zijn er relevante influencers te vinden, van beginners tot micro- en macro-influencers met een zorgvuldig opgebouwde follower base. Wanneer merken kritischer en selectiever kunnen zijn, heeft dit positieve gevolgen voor kwaliteit én relevantie.

Innovatie

Innovation, Dedication & Fun. Key words die centraal staan bij Blossom. Innovatie is een onmisbaar topic op het gebied van digital, social en vooral voor 2019. Er loeren diverse technologische hoogstandjes om te hoek, waarbij we ons stuk voor stuk afvragen hoe lang de échte doorbraak nog gaat duren en soms zelfs óf deze wel gaat komen. Even peilen hoe de Blossoms hierover denken…

Met een kleine voorsprong op AR, wordt Conversational Marketing als de grote belofte van het komende jaar gezien. Gevolgd door VR, AI en een visionair die verwacht dat MySpace iets gigantisch innovatiefs gaat doen. Of worden. Blossoms blijven je verbazen. Oh, en vergeet die enkeling niet die nog steeds hoopt dat QR-codes het helemaal gaan maken.

  AR

Laten we het eerst hebben over AR. Nadat we onze eerste AR cases voor Overlord en WithLocals hebben mogen maken in 2018, staan we te trappelen om vooruit te kijken naar 2019. Met de adoptie van geavanceerde technologie en hoge kwaliteit in tracking maakten Facebook en Snapchat het in 2018 mogelijk om zelf realistische en uitgebreide AR uitingen te maken. Wij hebben verschillende redenen om te geloven in een snelle échte doorbraak van AR op social. Allereerst betrekt deze methode de consument juist bij het merk, in plaats van alleen maar een boodschap uit te zenden. Dit sluit mooi aan bij de moderne manier van content-consumptie. Het belang van entertainment in reclame blijft groeien, waar je er met een filter voor zorgt dat de consument vrijwillig, intensief en voor een langere tijd bezig is met je merk of product. Een andere belangrijke reden voor de verwachte groei is dat social platforms niet alleen de mogelijkheid bieden om AR filters en lenzen te creëren, maar ook steeds meer focus leggen op de advertentie- en analysemogelijkheden. Wij kunnen niet wachten!

Conversational Marketing

Door naar de leider van deze rij innovaties: conversational. Binnen Greenhouse Group wordt conversational zelfs gezien als de derde online golf, na het internet en de mobiele telefoon. Maar waarom zien wij hier zoveel potentie in? Het beste van twee werelden komt samen in conversational; de persoonlijke en natuurlijke communicatie tussen mensen én het schaalbare van het internet van vandaag. In augustus 2018 bezat al 32% van de Amerikanen een Smart Speaker zoals Google Home en Amazon Echo, een gigantisch aantal dat naar verwachting in 2020 gestegen zal zijn naar 70%. Het is een kwestie van tijd tot ook Nederland stappen gaat maken. In augustus 2018 bezat 8% van de Nederlanders een Smart Speaker, waarbij de prognose was dat dit ging oplopen naar 20% in de tweede helft van het jaar. Google heeft zelfs de voorspelling uitgesproken dat over slechts drie jaar maar liefst 60% van de zoekopdrachten via search gedaan gaan worden. Bring it on!

En over conversational en voice gesproken… In hoeverre gaan onze collega’s zélf met de tijd mee? (Kleine side note; deze vragenlijst is ingevuld vóórdat de Black Friday aanbiedingen van MediaMarkt bekend waren. 😉) Wij vroegen de Blossoms: Ben jij aan het eind van 2019 in het bezit van een Smart Speaker? 16% twijfelt nog, waar 26% zeker weet dat ze er een op de kop gaan tikken (of er al een in huis hebben natuurlijk). Toch verwacht 58% dat zij voorlopig nog niet gaan zwichten voor deze innovatie.

VR

Last but not least op het gebied van innovatie een geval dat al jaren ‘rondspookt’ maar nog steeds geen grote doorbraak bij consumenten kent, is VR. Met de expertise in huis zijn wij er klaar voor, maar zijn onze klanten en hun consumenten dat ook? Zie hier de veelbelovende resultaten.
De Blossoms zijn er nog niet helemaal uit, maar onze eerste VR case lijkt er dan toch (misschien) aan te komen. Wij hebben wel wat hoopgevende tekenen gespot. Er worden steeds meer VR devices voor de consument uitgebracht, waaronder ook enkele betaalbare modellen zoals de Oculus Quest. Deze release is nog om een andere reden baanbrekend; je hebt geen computer nodig hebt om hem te gebruiken. Daarnaast zien we dat diverse games gebruikmaken van deze techniek, wat een trigger gaat zijn voor de aankoop van zulke brillen. Wat dacht je van de Playstation VR pakketten die overal voorbijkwamen rond de feestdagen? Een toegankelijke manier van VR voor de consument, waarbij exclusieve games komen kijken. Wij hopen dat technologieën een upgrade krijgen, dat de prijzen nog wat dalen en dat ook buiten social de mogelijkheden gaan groeien. Dan hebben onze Blossoms goede hoop op een doorbraak van VR én onze eerste case!

Blossom

Awards

Nu we weten (althans, voorspeld hebben) wat 2019 voor de wereld in petto heeft, is het tijd om te kijken wat dat betekent voor Blossom. Laten we allereerst inhaken op innovatie. Een fenomeen dat hier voor Blossom sterk mee samenhangt is… Awards! Onlangs sleepten we nog twee mooie Grand Prix Awards voor Snickers en Kruidvat in de wacht, maar wat gaat 2019 ons brengen? Nou, volgens onze collega’s heel veel. Met een gemiddelde van 5 belooft het een jaar vol champagne te worden. Of het hier gaat om het beste idee voor een nieuwe paasei-smaak, beste kerstnummer van het jaar óf gewoon een EFFIE… Daar zijn we nog niet helemaal over uit.

Baby’s

Ik was op zoek naar een subtiel bruggetje, maar ik val gewoon met de deur in huis. In 2018 heeft er binnen Blossom een ware babyboom plaatsgevonden, met maar liefst vier kleintjes:  Mace, Tedje, Aafje en Jip. Maar wat gaat 2019 ons brengen? Of beter gezegd… Wie? Als we onze collega’s moeten geloven (wellicht sommigen met inside information?) gaan we het afgelopen jaar evenaren en wie weet zelfs overtreffen. Met gemiddeld 4,3 – okay, laten we het afronden naar hele baby’s, 4 dus – nieuwe wolkjes kunnen we in ieder geval genoeg beschuit met muisjes verwachten.

2019 = Blossom

Uiteraard konden we een open vraag met een Blossom-gerichte voorspelling voor het komende jaar niet overslaan. Met een aantal uiteenlopende resultaten…  Naast de standaard antwoorden met mooi werk, nieuwe technologieën en awards kwamen er wat interessante glazen bollen tevoorschijn. Als we een van onze collega’s moeten geloven wordt er namelijk menselijk leven ontdekt op Venus. Gevolgd door kolonisatie en de opzet van ‘AlsoGreenhouseGroup’. Gek genoeg was deze persoon wel de enige die dit in zijn glazen bol zag verschijnen. Andere orakels zien Mars ijs met knettergum zéker gebeuren en zijn ervan overtuigd dat de Bunzing Wisseltrofee gedurende heel 2019 in ons bezit zal blijven. Kunnen we die mooi bij ons lijstje van awards optellen.

Met deze voorspelling willen we deze blog én het jaar graag afsluiten. Al met al waren het weer twaalf mooie en creatieve maanden voor Blossom. En als we onze collega’s moeten geloven, belooft 2019 nóg innovatiever, grootser en verrassender te worden. Wij hebben er zin in! En in dat Mars Knetterijs natuurlijk ook.

30 november 2018Geen reacties

De positieve impact van fake followers op influencer marketing

Hoe kwam het zover?

De opmars van influencers kan natuurlijk niemand ontgaan zijn. Volgens een onderzoek van Mediakix zal de waarde van de gehele influencer marketing industrie de komende jaren stijgen tot zo’n $5 tot $10 miljard. Heel veel bedrijven wilden natuurlijk meteen meeliften op de influencer bandwagon waardoor ze onbewust haar eigen monster hebben gecreëerd. Bedrijven kozen bijvoorbeeld influencers uit op basis van het grote aantal volgers en/of likes. Hiermee werden influencers natuurlijk getriggerd om meer en meer volgers te krijgen want: hoe groter het aantal volgers = meer campagnes = meer geld!

Hiermee werd het voor sommige influencers natuurlijk erg interessant om zijn of haar account even te boosten met wat nepvolgers of neplikes. Zeg nou eerlijk, 10.000 volgers ziet er natuurlijk ook veel beter uit dan 8.943 volgers en voor een schamel bedrag van enkele dollars zijn deze nepvolgers al in te kopen. Omdat de industrie destijds nog redelijk nieuw was kwamen de influencers hier vaak mee weg, waardoor ze eigenlijk beloond werden voor deze praktijken.

Gelukkig blijven bedrijven als Google en Facebook zich ook ontwikkelen waardoor we steeds meer inzichten kregen in de volgers van influencers. Door het openstellen van de API en het invoeren van de Instagram statistics begonnen er wat zaken op te vallen waardoor de fraude onder influencers steeds vaker aan het licht kwam.

Hoe herken je influencer fraude?

Er zijn eigenlijk twee manieren van influencer fraude: het kopen van nepvolgers en het kopen van engagement. Via de eerste hit op Google is het al mogelijk om 1.000 Instagram likes te kopen voor een bedrag van maar liefst $0.50(!). Dit geeft aan hoe makkelijk het is om tegenwoordig mensen om de tuin te leiden. Gelukkig zijn er enkele manieren om het gebruik van fake followers en likes aan te tonen. Hoe jammer zou het natuurlijk zijn als nét jij een influencer wil inzetten die zich hier schuldig aan maakt.

Ongebruikelijke piek in volgers

De eerste methode om de aankoop van nepvolgers aan te tonen is het kijken naar het verloop van de volgers over een langere periode. Een gezond influencer account heeft een organische groei in het aantal volgers zoals hier te zien is:

De groei verloopt organisch in tegenstelling tot de afbeelding hieronder. Hier zie je grote pieken en dalen wat kan duiden op de inkoop van nepvolgers. In het merendeel van de gevallen worden alle nepvolgers in één keer gestort op je account wat daarmee voor deze pieken zorgt. Eens in de zoveel tijd verwijdert Instagram ook alle accounts waarvan ze denken dat ze fake zijn. De dalen in onderstaande grafiek zijn hier het gevolg van.

Toch moet je je hier als marketeer niet altijd op blindstaren. Het kan natuurlijk zijn dat een influencer recent in het nieuws is geweest waardoor hij veel aandacht heeft gekregen, een social post viral is gegaan of dat hij samengewerkt heeft met een andere influencer (cross promotie). Allemaal mogelijke oorzaken van een sterke organische groei van de volgers.

Afkomst van volgers

Veel fake followers komen uit landen als bijvoorbeeld Rusland en India waar de makers van deze accounts momenteel erg rijk worden van dit fenomeen. Daarom is het een goede zet om de demographics van een influencer op te vragen. Hierdoor krijg je naast het mogelijk detecteren van fake followers ook meer inzichten op doelgroep van de influencer. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de leeftijden, man-vrouw verhouding en de geografische afkomst.

Engagement rate

Een laag engagement rate kan ook duiden op de inkoop van fake followers door een influencer. Stel: een influencer heeft 100.000 volgers en hij of zij krijgt 350 likes op een post dan liggen de verhoudingen natuurlijk een beetje scheef. Dit kan een red flag zijn voor de aankoop van volgers. Of deze influencer is niet meer relevant, dat kan natuurlijk ook 🙂

Wanneer je het engagement hebt berekend kan je deze afzetten tegen het engagement van vergelijkbare influencers. Mochten hier grote verschillen in ontstaan dan kan dit mogelijk duiden op de inkoop van nepvolgers.

Telegram Groups

Naast het inkopen van volgers en likes is er nog wel een ander oneerlijke (maar niet gekochte) manier om het algoritme van Instagram om te tuin te leiden, namelijk het gebruik van Telegram Groups of Pods. Grote groepen influencers hebben zich op Telegram verzameld om elkaars foto’s te liken en te commenten. Er worden heuse afspraken gemaakt over hoe vaak je moet posten, hoe vaak je andermans content moet liken en uit minimaal hoeveel woorden je comment moet bestaan (yes, ook dit laatste is van invloed op het Instagram algoritme). Een moderator houdt streng toezicht op dit hele gebeuren en zodra je je niet aan de afspraken houdt wordt je uit de groep gegooid.

 

Het is natuurlijk onmogelijk om alle Telegram pods te controleren of jouw favoriete influencer in één van deze groepen zit. Er is gelukkig wel een manier om dit enigszins te controleren. Je doet dit door het kijken naar de comments onder een bepaalde posts. Deze zijn vaak nietszeggend en weinig creatief zoals hieronder te zien is (sorry voor het exposen Topaz).

Gezond verstand

De laatste aanbeveling is puur en enkel je gezonde verstand gebruiken. Stel: iemand heeft duizenden volgers maar diegene maakt weinig tot geen (kwalitatieve) content dan moeten je alarmbellen uiteraard direct gaan rinkelen. Kijk eerst naar andere influencers als je eerste indruk van een influencer niet goed is. Er zijn genoeg andere vergelijkbare influencers waarbij je wel een goed gevoel krijgt en die wel goed bij je merk passen!

Al met al is dus enigszins mogelijk om fake likes en volgers te monitoren maar uiteindelijk is voorkomen natuurlijk veel beter dan genezen.

De toekomst van influencer marketing

Hopelijk realiseren bedrijven zich dat ze de fake follower discussie zelf hebben gecreëerd door lange tijd alleen maar influencers geselecteerd te hebben op basis van het aantal volgers en likes. Daarom is het positief dat het fake followers fenomeen de laatste tijd veel in het nieuws is zodat we nu met zijn allen naar een geschikte oplossing kunnen zoeken. Er komt gelukkig al meer en meer het besef dat we (de influencer industrie) verder moeten kijken dan enkel het bereik en het aantal likes. Dit kunnen we bijvoorbeeld doen door de impact van een influencer campagne te meten op de brand metrics van een merk.

Binnen Blossom en de Greenhouse Group zijn we daarom de mogelijkheden aan het onderzoeken om de brand impact van een influencer campagne te meten via onze Brandstudy.io tool. Denk hierbij aan impact van een campagne op merkvoorkeur, brand awareness, koopintentie, etc. Stuk voor stuk relevante informatie welke meer zegt dan de 647 likes en 14 comments waar nu nog vaak op gerapporteerd wordt door influencer agencies.

Daarnaast zijn we ook bezig om fake followers te kunnen detecteren op basis van artificial intelligence. Door influencer accounts te screenen kunnen we erachter komen hoeveel procent van de volgers inactief of fake is. Deze tool biedt daarnaast ook mogelijkheden tot het vinden van de juiste match tussen influencer en merk. Dit doen we door te kijken naar wie de volgers van een influencer zijn en waar deze volgers interesse in hebben.

Wij zijn inmiddels gestart met influencer marketing naar de volgende fase te brengen! Who’s with us?

31 augustus 2018Geen reacties

What’s Cooking? Long-form vs short-form video content

Instagram groeit met haar 1 miljard gebruikers snel en introduceerde in juni dit jaar de advertentie-vrije stand-alone app IGTV. Een nieuwe videodienst waar langere verticale video’s (min. 15 seconden en max. 10 minuten) in de spotlight staan. Grotere accounts mogen video’s van max. 1 uur uploaden.

Met deze stap vooruit verbreedt Instagram, het Facebook-bedrijf dat nu bijna 8 jaar oud is, haar basic dienst. Een service die vooral draaide rondom het engagen en sharen van foto’s en korte video’s zoals Stories. Lijnrecht tegenover IGTV staat YouTube met 1,8 miljard gebruikers. Wereldwijd met afstand nog steeds het meest populaire videoplatform waar, in tegenstelling tot de verticals van IGTV, horizontale video’s domineren.

Facebook opent met IGTV en Facebook Watch (waar het vooral draait om series en niet om losse video’s) niet alleen de aanval op YouTube; het is vooral een slimme zet om gebruikers nog langer op beide platforms te houden en ze niet naar YouTube door te sturen. Want dat is precies wat veel content creators momenteel op Instagram bijvoorbeeld wel doen, met een link naar YouTube in hun bio. De gebruiker verleiden om langer op een platform te blijven is iets wat ook YouTube stimuleert. En dat lukt ze. Zo zou een YouTube kijker dagelijks gemiddeld meer dan een uur op YouTube doorbrengen. Een fijne insight als je een langere boodschap wilt vertellen én weet dat mensen de tijd hebben.

YouTube beloont creators die long-form video (bijvoorbeeld series, livestreams, interviews, making-ofs of reportages) maken beter dan de accounts die korte snappy video’s publiceren. De videodienst van Google stuurt op kijkersloyaliteit en kijkersrelevantie. Een betrokken publiek en het aantal kijkminuten zijn hierbij belangrijker dan het aantal views. Hoe langer iemand een YouTube video kijkt en dus meer betrokken raakt bij een video, hoe hoger deze video organisch in de zoekresultaten verschijnt. Zo wordt een video dus weer beter vindbaar en zichtbaar voor nieuwe kijkers.

Waarom doen ze dit? Omdat Instagram en YouTube weten wie er wanneer kijkt en hoe lang iemand dat doet. Instagram is een app die vooral voor quick browsing on the go wordt gebruikt. Even snel scrollen om te zien wat er speelt en geëntertaind worden door Stories, foto’s en korte video’s in de feed. Maar daarmee houd je iemand niet langer op je platform. Tot aan de komst van IGTV hadden ze geen tool om de ‘lean back kijker’, die in die state-of-mind langere video’s kijkt, aan zich te binden. Iets wat YouTube wel succesvol doet. De tijd zal uitwijzen of Facebook Watch hier ook in gaat slagen.

Maar wat kan long-form video voor een merk betekenen? Allereerst is er meer tijd om een boodschap over te brengen. Handig om de merkidentiteit te versterken of simpelweg meer uitleg te geven over een product. Long-form video zet je, in tegenstelling tot short-form, vooral in tijdens de consideration fase in en niet zo snel in de awareness fase, waarin bereik vaak de doelstelling is. Short-form zorgt dan vooral voor kwantitatieve videoviews. Het bereik is groter, maar blijft de boodschap ook goed hangen bij de ontvanger?

Long-form is een on top of-middel bovenop je bestaande (paid) activiteiten op bijvoorbeeld Instagram en YouTube. Een groot voordeel van het inzetten op long-form video is dat je views, in tegenstelling tot short-form video, kwalitatiever worden. En daarmee dus ook waardevoller. De cijfers zullen hoogstwaarschijnlijk lager liggen dan bij short-form, maar de boodschap wordt beter ontvangen en sluit ook beter aan bij waar op dat moment in de doelgroep behoefte is. En dat is waar We Are Blossom ook voor staat: betekenisvolle marketing.

14 december 2017Geen reacties

Zó schrijf je beauty copy voor generatie Z!

1. Before we start…
Generatie Z, dus. Voordat je beautycopy gaat schrijven voor deze doelgroep, is het bést handig om te weten wie ze eigenlijk zijn, waar ze te vinden zijn en wat hun interesses zijn. Over het algemeen wordt gezegd dat generatie Z bestaat uit iedereen die tussen 1992 en heden is geboren. Belangrijk om te beseffen is dat deze groep absoluut niet hetzelfde is als de generatie millennials. Generatie Z is opgegroeid met internet én social media en zo’n beetje vergroeid met hun telefoon. Schrijf je dus copy voor deze generatie, zorg dan dat je mobile-first schrijft. Ellenlange teksten hebben geen zin, zéker niet met de enorm korte aandachtspanne van deze generatie. Keep it short. Dat is de key.

1a. Ga dieper in op de interesses van de doelgroep
Wil je beautycopy schrijven voor generatie Z, houd dan ook rekening met hun interesses op beautygebied. Omdat ieder segment van deze doelgroep nét weer anders is, kan ik je hier geen handleiding voor geven, maar ik kan je wel meenemen aan de hand van de Kruidvat-doelgroep. Op Instagram delen we een breed scala aan beautyproducten: van crèmepjes tot make-up en van droogshampoos tot parfums. Wat we zien, is dat de doelgroep meer geïnteresseerd is in goedkopere (en dus betaalbare) producten. De exclusievere producten hebben overigens wel een hoog like-gehalte. Wat ook goed werkt, is kijken welke producten de doelgroep gebruikt, en daarop inspelen. Het lijkt alsof ze het fijn vinden om bevestigd te krijgen dat ze de juiste producten gebruiken.

2. Kijk naar dé bloggers, vloggers en influencers van dit moment
Waar wij onze slaapkamermuren volplakten met posters van popsterren en acteurs en dezelfde schoenen kochten als de Spice Girls, doet de generatie van nu het nét even anders. Vergeet posters en popsterren: generatie Z is vooral geïnteresseerd in influencers: dát zijn hun grote voorbeelden. Ze kijken uren naar video’s op YouTube, en volgen al hun idolen op Instagram. Nu we weten wie generatie Z is, kunnen we écht beginnen.
Ga dus vooral even langs de Instagram-pagina’s van beautyinfluencers als Nikkie Tutorials, Beautygloss, Beautylab, Gigi Gorgeous, Vera Camilla en Beautyscene, maar ook personen als Romee Strijd, Bibi Breijman, Anna Nooshin en Claartje Rose. Kijk eens hoe zij schrijven. Wat voor woorden gebruiken zij en wat voor hashtags? En daarmee maak ik meteen een bruggetje naar tip 3.

3. Doe niet alsof je zelf een jonkie bent
Kijk zeker naar hoe influencers schrijven (en natuurlijk ook naar hoe generatie Z zélf schrijft), maar verlies één ding nooit uit het oog. Héél belangrijk voor volwassenen die schrijven voor generatie Z: doe asjeblieft niet alsof je zelf nog jong bent. Daar prikt deze generatie namelijk met gemák doorheen. Let bijvoorbeeld goed op de woorden die je gebruikt. Ga niet strooien met taal die in jouw tijd ‘cool’ was, want dan zit je nu vaak fout. ‘Blits, ‘flex’, ‘funky’, ‘dope’, ‘ruig’, ‘trendy’ en ‘jottum’ zijn niet meer. En niet onbelangrijk: houd goed in je achterhoofd dat jongeren heel graag zo volwassen mogelijk behandeld willen worden. Praat nog liever té volwassen tegen ze, dan dat je ‘jong’ tegen ze praat.

Oké, misschien begrijp je nu niet meer wat je dan wél het best kan schrijven, dus ik geef je even een voorbeeldje. Zo moet het wél:

 

veracamilla: I'm dreaming of a white Christmas... 💭❄️⛄️🎄 Er staat een nieuwe Lichaamstaal video online! Hoe zorg je dat je slank blijft tijdens de feestdagen? Moet je afblijven van het broodmandje en mag je nog wel dessert eten? 🚫 GRAPJE! Hoe blijf je dik (in orde) tijdens de feestdagen? Veel belangrijker! Ik geef 5 tips! 💖 Nu online (link in bio) #bodypositivity #spon #GiletteVenus

beautygloss: Jullie weten inmiddels denk ik wel hoe gek ik ben op de kringloopwinkel (ik drop er graag spullen waar ik een ander blij mee kan maken EN ik vind het leuk om er rond te snuffelen). Wat is het leukste item dat jij ooit hebt gevonden in zo'n winkel?

 

Vera Camilla opent met een stukje lyrics dat we allemaal kennen, gebruikt humor én emoji’s (daarover later meer). Beautygloss gebruikt woorden als ‘drop’ en ‘snuffelen’, perfect in de context van haar post. Gewoon goed kijken naar anderen, dus. Je kunt je copy natuurlijk ook gewoon even laten lezen door iemand uit deze generatie. Zij hebben vást en zeker een mening over jouw stukje tekst.

4. Emoji’s zijn je beste vrienden
Schrijf je beautycopy voor generatie Z, dan zijn emoji’s een must op de socials. En dan vooral de girly, glittery emoji’s. Als je goed kijkt naar de influencers van dit moment, zie je dat ze de gele gezichtjes nog nauwelijks gebruiken. Hartjes 💖 , glitters ✨ , high fives 🙏🏼, en meisjes-poppetjes 💁🏼 worden wél veel gebruikt. De hartjesogen en het kushartje trouwens ook. 😍 😘
Belangrijk is dat je goed kijkt naar je copy. Welke emoji past daarbij? Ik schotel je even wat Kruidvat-voorbeelden voor.

 

Kruidvat: If we can't see you highlighter from outer space, you're not wearing enough! 💫 Met deze Kruidvat Professional make-up kwasten breng je 'm perfect aan! 👌 #kruidvatbeauty #kruidvat #makeup #kruidvateigenmerk #limitededition

Kruidvat: Alsof je récht uit de sauna komt! 🙏 Ons panel testte de Spa Secrets Bodymilk Spray! Kijk mee en oordeel zelf  👉 (Link in bio)! #kruidvatbeauty #kruidvat

Kruidvat: I came, I saw, I contoured. 💁 Wil jij deze #ProArtist Highlight-set winnen voor de feestdagen? 🎄 Tag een vriendin die deze actie moet zien en maak kans op deze set! 🙌  #kruidvatbeauty #kruidvat #woensdagwindag

Kruidvat: Say goodbye to your make-up brushes! 👋 Blending sponges are here to save your life! 🙋 Met deze fijne sponsjes breng je je make-up wél vlekkeloos én mooi aan! Hoe het werkt? Lees het in onze blog 👉 (Link in bio)! #kruidvatbeauty #kruidvat

 

Zoals je ziet, worden emoji’s ook veel gebruikt om je tekst wat op te leuken. Gebruik bijvoorbeeld een kerstboom als je het hebt over de feestdagen. Of de space-emoji als je ook daadwerkelijk schrijft over de ruimte. Eigenlijk zijn de mogelijkheden eindeloos en kan ik je nog tig voorbeelden geven. Zo kun je deze: 📸 gebruiken als je het hebt over een foto, of deze 👯 als je schrijft over vriendinnen. Over het algemeen geldt overal: kijk goed naar populaire influencers.

5. Leuke tekstjes of quotes
Mijn favoriete tip: gebruik leuke tekstjes of quotes, gerelateerd aan je copy. Zoals je ziet in de voorbeelden van Kruidvat én het voorbeeld van Vera Camilla, is dit een leuke manier om de aandacht te trekken. Ben je nu totaal inspiratieloos? Géén paniek: Google is je held. Ik strooi gewoon nog even met wat voorbeelden:

 

Kruidvat: Whoever said that money can't buy happiness, simply didn't know where to shop! 🛍 Deze week is álles van @maxfactor 1+1 gratis en eh... Daar worden wij héél blij van! 😍 #kruidvatbeauty #kruidvat

Kruidvat: Blaaaack FriYAY! 🖤🖤🖤 Dé actie waar je het hele jaar op hebt gewacht is hier! Deze vrijdag, zaterdag én zondag is álle make-up 1+1 gratis!  👉 (Link in bio)! #blackfriday #kruidvatbeauty #kruidvat #makeup

Kruidvat: Don't be afraid to sparkle! ✨ @Labellonederland heeft speciaal voor de feestdagen een nieuw, glitterend jasje gekregen, and we love it! 😍 #lessbittermoreglitter #kruidvat #kruidvatbeauty #pretty #beauty

Kruidvat: Tag je sister from another mister, want deze actie kun je delen! 👯 Koop twee producten van Max Factor, en krijg er één voor de helft! En je krijgt er nog een powerbank bij ook! #kruidvat #kruidvatbeauty #maxfactor #aanbieding

Kruidvat: Have a spooktacular Halloween! ☠ Met @essence_cosmetics creëer je de griezeligste looks! Voor welke ga jij? Check de blog voor inspiratie  👉 (Link in bio)! #woehahaha #happyhalloween #kruidvat #kruidvatbeauty

Kruidvat: Sorry, i can't hear you over the volume in my hair. 💁 Met deze borstels van Kruidvat Professional zit jouw haar altijd goed! #kruidvat #kruidvatbeauty #beauty

 

Volgens mij kun je nu wel aan de slag. De beste tip die ik kan geven: haal je inner Beyoncé naar boven. Dat lukt mijn collega Bram van de Riet ook heel goed, en als je hem ziet, denk je nou niet meteen: díe schrijft beautycopy. Of eh… toch wel?

22 november 2017Comments are off for this post.

Sit back and see what’s new on social media

Facebook Watch
Facebook presenteert ‘Watch’: een eigen videoplatform waarmee het bedrijf de strijd aangaat met YouTube. Watch wordt geen aparte app, maar wordt toegevoegd als tabblad in de huidige Facebook-app. De feature gaat je aanbevelingen voor video’s geven, laat je zien wat je vrienden kijken en je kunt er uiteraard ook video’s op uploaden. Een soort YouTube bínnen Facebook, dus. Wij zijn benieuwd…

Chatbots are our favourite
Bij Blossom zijn we al een hele poos bezig met chatbots. En Facebook Messenger is de ideale manier om chatbots in te integreren. Daarom worden we héél blij van het volgende nieuwtje: Facebook Messenger is binnenkort ook op websites te vinden. Zo wordt het voor een merk nóg makkelijker om in contact te komen met de doelgroep.

Shoppen op Instagram…
Instagram is in november vorig jaar al begonnen met het testen van een nieuwe tool. Deze tool is er vooralsnog alleen in de VS, maar we kunnen niet wachten tot ‘ie overwaait naar ons. Producten kopen via Instagram wordt zo namelijk héél simpel! Hoe het werkt? Bedrijven kunnen producten ‘taggen’ in hun foto’s, en consumenten kunnen producten zo gemakkelijk aanklikken én aanschaffen. Het werkt hetzelfde als het taggen van personen (moet je er overigens wel voor zorgen dat je een productcatalogus hebt gekoppeld aan je account).

Omdat Instagram misschien nog wel even op zich laat wachten, hebben we alvast een andere tool voor je gevonden: Curalate. De app biedt merken de mogelijkheid om een link in hun bio te plaatsen, die fans doorstuurt naar een feed die érg lijkt op de Instagrampagina van het merk. Het enige verschil? Ieder product verwijst naar een landingspagina waar je het product zó in je winkelwagenmandje kunt gooien. Zeg maar dag tegen je salaris en hállo tegen je klanten! Check hier hoe het precies werkt.


…en shoppen op Facebook
En ook Facebook heeft twee nieuwe interessante shopping-features. De eerste is vooral leuk voor consumenten: Facebook Marketplace, te vergelijken met Marktplaats. Je biedt je tweedehands spulletjes tegenwoordig gemakkelijk aan via Facebook aan mensen in de buurt. Tikkeltje onhandig (maar misschien wel veiliger): de betalingsmethode gaat niet via Facebook, dat moet je zelf regelen.

En als we het dan toch over kopen hebben: voortaan kun je ook gewoon eten bestellen via Facebook. Oké, vooralsnog alleen in de VS, daar hebben verschillende fastfoodketens al een bestelknop gekregen, maar als je ’t mij vraagt is het een kwestie van tijd voordat het overwaait naar ons land. Ik hoor je denken: je hoeft straks de Facebook-app niet meer uit, want alles is daarin te vinden. Inderdaad, dat is volgens mij ook het idee van Facebook. Je hebt niets anders dan Facebook meer nodig om eten te bestellen, om video’s te kijken, om je vrienden te contacten, om spullen te kopen, noem het maar op.

We love polls
De poll maakt een comeback, en hij is leuker dan ooit. Je hebt ‘m inmiddels vast al op Instagram gespot (en als dat niet zo is, moet je gewoon nu je Instagram openen, dan zie je ‘m vanzelf voorbijkomen), maar nu is ook Facebook met een nieuwe variant gekomen. Zo kun je nu giphy’s toevoegen aan je poll (YES!). Helaas kunnen deze polls nog niet geadvertised worden, maar… Wat niet is, kan nog komen.

Snapchat in een nieuw jasje
Snapchat lijkt de strijd te verliezen van Instagram Stories, maar het bedrijf geeft zich niet zomaar gewonnen. Volgens de CEO van Snapchat zullen er binnenkort grote veranderingen plaatsvinden om de app te verbeteren. Hou je updates in de gaten op 4 december… #tobecontinued.

WhatsApp Business
Naast Instagram en Facebook mogen we natuurlijk WhatsApp niet vergeten. 10,9 miljoen Nederlanders gebruiken de app. En het moment is aangebroken: ook bedrijven kunnen dan ein-de-lijk góed aan de slag met WhatsApp, door WhatsApp Business. Wat je daar precies mee kunt? Ten eerste hoef je geen 06-nummer meer te koppelen aan je account. Daarnaast heeft de dienst een aparte app, waardoor je zakelijk en privé perfect gescheiden kunt houden. Wel zo handig. Uiteráárd krijg je ook statistieken te zien. Je kunt zien hoeveel berichten er verzonden, bezorgd én geopend zijn (het is een begin). Volgens mij zijn er nog veel meer redenen te bedenken waarom WhatsApp Business goed zou kunnen werken. Het belangrijkst?

  • De openingsratio op WhatsApp is torenhoog
  • WhatsApp biedt je de mogelijkheid om op een persoonlijke manier te communiceren met je klanten
  • Klanten hoeven niet meer zo lang te wachten op een reactie (Reacties als: “Er zijn nog 4 wachtenden voor u” of “We nemen binnen 4 dagen contact met je up” (Ugh!) zijn dus verleden tijd. Relaxt!).

KLM was de allereerste airline én één van de allereerste bedrijven in de wereld met een geverifieerd zakelijk account. Wat consumenten daaraan hebben? Je kunt je boekingsbevestiging, incheckmelding, instapkaart en vluchtgegevens voortaan gewoon ontvangen via een appje. Niet onbelangrijk: je kunt ook 24/7 appen met medewerkers. Bést wel handig, toch?

WhatsAd. Eh… WhatsApp
Het moment zat er natuurlijk aan te komen, de vraag was alleen: wanneer? Nou, binnenkort dus. Over een tijdje zul je ook advertenties tegenkomen op WhatsApp. Hoe dat eruit gaat zien is nog allemaal geheim. Wij zijn nieuwsgierig…

Geofilters op Linkedin en Snapchat
Mocht je het even gemist hebben, ook LinkedIn heeft tegenwoordig een videofeature. Niet nieuw, want deze optie is in augustus al gelanceerd. Wat wél nieuw is, is dat LinkedIn Snapchat-achtige geofilters aan het testen is voor events of conferenties. Voor de groentjes onder ons: je kunt dan een filter over je video of foto heen leggen, waarin te zien is dat je op een event of conferentie geweest bent. De eerste geofilter is verschenen, en volgens Mashable is het een kwestie van tijd voordat dit wordt uitgerold voor meerdere events. Snapchat doet overigens hetzelfde met zogenaamde chainfilters. Die filters zijn te koppelen aan bepaalde winkels. Maakt iemand een Snap in de winkel, dan kan hij de geofilter van jouw merk toevoegen. Gratis reclame! Yes!

Natuurlijk is er nog veel meer nieuws. Zo kun je binnenkort Instagram Stories doorplaatsen naar Facebook Stories. En heb je ons mega vernieuwende, állereerste video-album op Facebook al gespot? Speciaal voor Staatsloterij. En laten we vooral ook de allernieuwste Instagram-trend niet vergeten. De onderkin-selfie. Check dit maar eens. Michelle Liu is een pro in ‘chinnen’. Wilde ik je toch niet onthouden.

 

31 oktober 2017Geen reacties

Een story over stories

Facebook Stories 

Facebook Stories zijn 'verhalen' met foto’s en video’s die na 24 uur verdwijnen. Je vrienden kunnen door jouw verhaal heen bladeren. Daarnaast is het mogelijk om filters en effecten over je foto’s en video’s heen te leggen, de van Snapchat bekende ‘lenses’ zitten er ook in verwerkt. Toen Facebook Stories werd aangekondigd, zagen veel mensen dan ook de overeenkomst met functionaliteiten van Snapchat. De vraag rees dan ook aan welk platform mensen loyaal zouden zijn, Snapchat of Facebook? Misschien wel aan allebei.

Instagram Stories vs. Snapchat Stories

Als we Instagram Stories en Snapchat Stories even tegenover elkaar zetten, krijgen we dan een kijkje in de toekomst? Er zijn diverse berichten geweest dat Social Influencers Snapchat massaal verruilden voor Instagram Stories. Gedeeltelijk klopt dat, want Instagram heeft nu 250 miljoen dagelijks actieve gebruikers en Snapchat heeft er 'maar' 170 miljoen. Uit onderzoek naar het gebruik van social media door social influencers is gebleken dat influencers Snapchat nu 33% minder gebruiken dan voorheen. Zo plaatsen influencers twee keer zoveel Instagram Stories dan Snapchat Stories en plaatsen ze gemiddeld 7,6 Instagram Stories per dag tegenover 3,5 Stories op Snapchat. Daarmee is het gebruik van Instagram Stories onder influencers gestegen met 14% en dat van Snapchat gedaald met 33% over de afgelopen 6 maanden (bron).

Instagram heeft in totaal zelfs 800 miljoen (!) gebruikers, wat het potentieel voor Instagram Stories alleen maar vergroot. In de nabije toekomst zal het waarschijnlijk mogelijk worden dat je je stories binnen Instagram cross-platform kunt delen met Facebook, aangezien daar nu ook een stories component in verwerkt zit. Dit vergroot het potentieel natuurlijk nóg meer.

 

 

Bovendien maakt Instagram het makkelijker om te analyseren wat je content doet door middel van diverse data en reporting tools. Zo lijkt Instagram zich langzamerhand meer te focussen op brands dan alleen op individuen. Of dit een goede keuze is, moeten we afwachten. Hiermee doet Instagram in ieder geval wel wat Snapchat lang verweten is, namelijk een levensvatbaar businessmodel nastreven.

Wat dit alles voor de toekomst van Facebook Stories gaat betekenen, is nog maar de vraag. Eén ding is zeker: de toekomst van Facebook Stories hangt voor een groot deel samen met die van Instagram Stories.

 

 

26 september 2017Geen reacties

Vertical First.

Je kunt deze soort verdelen in grofweg twee groepen. De ‘on-demanders’ en de ‘socials’. De eerste, wat passievere groep opent als ze zitten de Netflix-app, draait hun scherm en staren vervolgens een uur apathisch naar hun scherm. De tweede groep handelt heel anders. Deze gebruikt hun telefoon rechtop en hanteert de dictatuur van de duim. Ze tappen niet om een video in fullscreen te kunnen zien en het draaien van het scherm is al helemaal uit den boze. Als het ze niet boeit wat ze zien, is de swipe dichtbij. Geen wonder dat Facebook tegenwoordig 9:16 of vierkant als default video-formats adviseert. Consumenten willen vertical video, maar willen merken dat ook? Het afgelopen jaar hebben we heel wat klanten moeten overtuigen van de effectiviteit van vertical. Bijzonder, want daardoor zou je zeggen dat het een no-brainer is. Waarom zou je genoegen nemen met een kwart van het scherm, als je helemaal kunt vullen met advertenties, voor hetzelfde tarief? Uit onderzoek door Facebook blijkt bovendien dat vertical video een veel hogere brandlift geeft.

Ik wil vertical en nu?
Een vertical video maken begint nog voordat je het eerste shot hebt gedraaid: in de concept- en productiefase. Voor je start met de video nadenken over je kadering en titels is essentieel. Want wanneer je drie vrolijke vrienden op ’n bank in de edit bij elkaar op schoot moeten gaan zitten, wordt het lastig. In deze post een aantal zaken die we het afgelopen half jaar bij de ontwikkeling van verschillende vertical video’s hebben ontdekt.

1. Ondertiteling
Via een dialoog het verhaal te vertellen op Facebook is een uitdaging. Met een beetje geluk kijkt tien procent je video mét geluid. Over het algemeen werkt een visueel gedreven verhaal dus beter. Voor Staatsloterij (je vindt ‘m hieronder) was de opdracht bijvoorbeeld om vijf verschillende puzzelstukken naar een locatie te brengen. Je hebt niet veel dialoog nodig om het verhaal te kunnen volgen. In de video wordt ondertiteling alleen gebruikt om de beleving van de spelers weer te geven. Ondertitelen is voor video’s noodzakelijk en voor vertical video vooral een uitdaging. Omdat er minder ruimte is dan in een 16:9 videoformaat moeten zinnen korter.

 

Een ander interessant gegeven deelde Angela, Blossom Strategist, onlangs met me. Ze vertelde me dat uit onderzoek bleek dat de gemiddelde leessnelheid van tekst veel hoger is wanneer de tekst op dezelfde locatie verschijnt. Gemiddeld kunnen mensen zo'n 200 woorden per minuut lezen. Laat je de woorden echter op exact dezelfde locatie zien, waarbij de ogen veel minder heen en hoeven te bewegen, dan kan de tekstsnelheid omhoog. Tot zo'n 500 woorden per minuut (!). Een beetje zoals de snel lees-apps voor je mobiele telefoon werken. Een interessante gedachte, als het op ondertiteling voor vertical video aankomt. Als het beeld minder breed is, en de ogen dus minder hoeven te bewegen, kunnen we wellicht in minder tijd méér informatie overbrengen.

Een ander aspect is de locatie van de ondertiteling. Je zou zeggen dat onderin beeld de enige juiste plek is, toch werkt het in vertical soms beter op een andere plaats. In de video’s die we maakten voor Krasloten, bleek juist bovenin de beste optie te zijn. Ondertitelteksten veranderen hier wel bijna in titels. Interessant hoe vertical de status-quo van de juiste plaats voor ondertiteling ter discussie stelt.


2. Titels

Het is bijna jammer dat onze ogen horizontaal en niet verticaal in ons hoofd zitten. Het zou ons leven zoveel makkelijker maken als het gaat om het lezen van titels in vertical video. De afstand vraagt veel van onze ogen als we moeten schakelen tussen titels boven en ondertiteling onder. De afstand tussen deze twee is dus belangrijk.

Wil je zeker weten dat iets gelezen wordt, dan moet de achtergrond rustig zijn. Handig dat je voor je gaat draaien in de shotlist ook een aantal backdrops of rustige scènes meeneemt. Ook slim: je grafische elementen en titels ontwerpen en de positie ervan bepalen voordat je gaat opnemen. Beetje jammer als er over dat prachtige shot een dikke titel moet komen of als dat je het packshot nét niet lekker in beeld ziet, omdat er ook tekst nodig is in dat shot.

3. Splitscreen
Splitscreen kan helpen bij het vasthouden van de aandacht van de kijker. Door verschillende perspectieven te laten zien heeft de kijker wat te kijken. In het project Swe-Dish dat we maakten voor WASA gebruikten we split-screen, waardoor we de verschillende handelingen van het recept konden laten zien en tegelijkertijd vertelde de hoofdpersoon via ondertiteling het verhaal.

 

4. Kadering
Voorbereiden op een shoot voor een vertical video betekent ook: nadenken over kadering. Verplaatsingen over de horizontale-as werken logischerwijs minder of niet, maar verticaal juist weer wel. Je moet dus in je storyline al nadenken over de kadering die je kijker geboeid houdt. Trappen, deuren, liften: allemaal perfect voor vertical video. Tilt bewegingen en spelen met wat zich binnen en buiten het kader afspeelt, werken ook goed. Of een idee dat gemaakt lijkt te zijn voor vertical video’s, zoals de campagne die we maakten voor Snickers.

 

Perfect, omdat het ging over het hooghouden van een bal. Vertical biedt je niet minder opties, je moet het alleen anders benaderen. Anders over de term: ‘wide-shot’ nadenken. Geen uitgestrekte savannes, maar ‘bewegen’ van boven naar beneden. Iets waar een drone op een functionele manier een waardevolle bijdrage aan leveren.

5. Krekels
Daar is hij dan, je glorieuze moment. Eindelijk ben je zover dat je edit gedeeld kan worden met de klant. In zijn volle ornaat, in de best denkbare situatie. Je dimt de lichten, draait de speakers open, houd je adem in en zegt: “Laten we het deze keer eens anders doen”. Tijd om ze de url van de mockup die je gemaakt hebt in de creativehub (url) te sms’en, zodat ze de video lekker op hun eigen telefoon kunnen bekijken. Zonder geluid. Best spannend. Ik moet toegeven, het kost iets meer moeite om de handen op elkaar te krijgen. De eerste keer dat ik samen met een klant anderhalve minuut video keek zonder geluid, waren er aan het eind alleen krekels te horen en licht beteuterde gezichten te zien. Net als de klant vond ik de edit mét geluid ook echt veel beter. Terug waren de geluidseffecten, de pompende muziek en vrolijke dialogen. Maar wie houdt wie nou voor de gek? Zonder geluid, in vertical: zó kijkt de wereld op Facebook naar je content. Hier moeten we op editen en zo moet het ook beoordeeld worden.

6. Beeldvoering
Interessant genoeg vraagt de snelheid van de montage meestal een wat langzamer tempo voor een video zonder geluid. Geluid helpt je van de ene naar de andere scène. Ontbreekt dit, dan heeft de kijker meer tijd nodig om te snappen wat je wilt laten zien. Een goede edit voor social is een edit die de perfecte balans weet te vinden tussen een met- en zonder audio versterkte situatie.

Vertical is een fantastisch formaat én een uitdaging van concept tot executie. Voor creatieve bureaus en productiemaatschappijen. Het is een freak of nature, een formaat wat de komende periode alleen nog maar dominanter zal worden. Denk maar aan de enorme groei die Instagram Stories aan het doormaken is. We zijn nog lang niet uitgekeken en er is nog een lange weg te gaan tot we de potentie van het formaat volledig en optimaal benutten.

Het blijft leuk. Jij hebt vast nog meer ervaringen dus deel ze met ons!

20 juni 2017Geen reacties

Hoe je alles uit je Instagram-account haalt

Met deze populariteit en groei wordt het voor merken steeds belangrijk om hun Instagram pagina goed te managen. Dan heb ik het niet alleen over een strategie en branding waar @Renske al eens een blog over heeft geschreven. Ik doel dan met name op het analyseren en daarmee optimaliseren van je Instagram account met behulp van een tool. Bij Blossom gebruiken we hiervoor Iconosquare.

Iconosquare?

Iconosquare is een allround Instagram monitoring tool met een veelvoud aan functies. Ik heb deze voor het gemak ingedeeld in vier categorieën:

1. Analytics
Iconosquare bevat een uitgebreide analysetool. Zo zie je snel en op een overzichtelijke manier de groei van je volgers, je best presterende media en het aantal likes en comments. Ook krijg je waardevolle metrics als je engagement rate te zien. Dit is een percentage van je volgers dat je bericht liket en/of erop reageert. Tevens wordt je follower growth gekoppeld aan de media die je hebt geplaatst. Zo kun je zien welke media de meeste volgers heeft opgeleverd. Zie deze afbeelding:

Deze data is allemaal te exporteren. Zo kun je ook je geadverteerde posts naast andere (online en offline) campagnes leggen om te zien of deze invloed hebben gehad op je aantal volgers.

Naast bovenstaande basic metrics kijkt Iconosquare goed naar verschillende factoren die invloed hebben op je engagement. Zo worden je gebruikte hashtags en filters geanalyseerd, inclusief de datum en tijd wanneer je iets hebt geplaatst. Dit geeft de mogelijkheid om je content exact af te stemmen op de behoeften van je volgers.

Ten slotte bevat het platform mogelijkheden om concurrenten en hashtags te analyseren. Hoeveel volgers hebben je concurrenten? Hoeveel content posten ze en waarover? Hoeveel engagement bereiken zij met hun content en hoe komt dat? Misschien gebruiken zij wel een hashtag die ook relevant is voor jouw merk.

2. Community management
Iconosquare bevat ook een comment tracker. Dit is een community management tool die een overzicht geeft van alle comments op je posts en je privéberichten. Iconosquare biedt een overzichtelijk scherm van waaruit je gemakkelijk al deze berichten kunt zien, beantwoorden en archiveren. Hiermee is het direct mogelijk om vanuit het platform meerdere accounts te monitoren en zo vragen, opmerkingen en klachten te beantwoorden. Kortom, een stuk handiger dan al je posts een voor een moeten bekijken. Wil je meer weten over hoe je een community management eindbaas wordt? Check dan even de blog van Jitske.

3. Post klaarzetten en publiceren
Instagram is vooral een mobiele applicatie. Dit heeft tot gevolg dat er wat beperkingen zijn voor het klaarzetten van je posts. Binnen Instagram is het namelijk (nog) niet mogelijk om een post in te plannen. Iconosquare heeft hier een oplossing voor.

Met de bovenstaande scheduler van Iconosquare kun je posts op je desktop inplannen, en daarnaast meteen media uploaden, copy plaatsen en hashtags toevoegen. De tool geeft met behulp van ster-icoontjes ook aan wanneer je het best kunt posten. Via de Iconosquare app krijg je een notificatie op het moment dat de post live dient te gaan. Daarnaast kun ook content van andere kanalen opslaan en regrammen, mits je daar toestemming van de auteur voor hebt natuurlijk.

4. Influencer search
Bij het zoeken naar een influencer is het belangrijk om stil te staan bij je merk. Passen de stijl en social accounts van de influencer bij je merk, komt hij/zij authentiek over en is hij/zij oprecht geïnteresseerd in en enthousiast over je merk?

Iconosquare heeft hiervoor een influencer search tool ontwikkeld. Hiermee kun je gedetailleerd zoeken naar influencers die echt een match zijn met je merk. Zo kun je filteren op een land, het aantal volgers, gebruikte hashtags, tekst in bio en onderwerpen waarover deze influencers content maken. Op deze manier helpt de tool je gemakkelijk de juiste mensen te vinden.

Iconosquare = onmisbaar!

Kortom, Iconosquare bevat ontzettend veel functies die een must zijn voor het goed managen van je Instagram account. Heb je een aanvulling of vraag, of heb je na het lezen van deze blog meer interesse? Kijk dan even op de website van Iconosquare of stuur ons een berichtje!

1 april 2017Geen reacties

How to Instabrand (yourself)

Instagram is op dit moment een van de belangrijkste kanalen om jezelf neer te zetten en je imago te versterken. Het leukste van Instagram is dat het een ontzettend visueel kanaal is. Alles draait om mooie plaatjes, maar tegelijkertijd is het ook erg laagdrempelig. Op kanalen als Facebook moet een foto of video vaak veel functionele waarde hebben voordat deze geschikt is om te plaatsen, terwijl op Instagram ook fun content erg welkom is.

Het mooie hiervan is dat je vaak spontaan content kunt maken wanneer er iets leuks op je pad komt, of bijvoorbeeld een ‘blik achter de schermen’ kunt geven. Het is eigenlijk een all in one platform, zeker nu Instagram Stories zijn geïntroduceerd. Daarnaast zijn we erg blij met het nieuws dat er nu ook Carrousels gemaakt kunnen worden! Hiermee kun je tot tien foto’s en video’s in een post plaatsen zonder een collage te hoeven maken. Kortom, op Instagram is (bijna) alles mogelijk, maar uiteraard zijn er wel redenen waarom de een meer volgers heeft dan de ander.

 

How to become Instafamous

Word jij de nieuwe Negin Mirsalehi (voor de newbies: super populaire Instagrammer)? Wij geven je alvast een paar tips!


Gebruik relevante en populaire #hashtags

Op Instagram kun je zoeken op een bepaalde hashtag. Vind jij het bijvoorbeeld leuk om gezonde maaltijden te koken, en wil je dat iedereen jouw recept gaat uitproberen? Gebruik dan bijvoorbeeld diverse hashtags in de trant van #healthyfood en #fitfood. Handig is om zelf even te checken welke relevante hashtags vaak gebruikt worden. Dit kun je doen door andere Instagrammers te checken en te zien welke hashtags zij gebruiken. Zo kun je lekker meeliften op de populariteit van een bepaalde term of trend. Maar let op! Hierdoor loop je wel het gevaar om verloren te raken in het geweld van de miljoenen andere #fitfood en #healthyfood items. Het kan juist ook heel goed werken om meer ‘niche’ en specifieke termen toe te voegen in je hashtags. Hierdoor kun je meer relevante likes en volgers verzamelen. Daarnaast is het handig om relevante merken te taggen, bijvoorbeeld @hema wanneer je een van hun items op de foto hebt gezet.

Zoek interactie met je publiek
Het stellen van vragen is vaak een goede manier om dit te doen, maar hinten op reacties of het uitzetten van een winactie zijn ook mooie opties. Zelf veel liken en reageren kan daarnaast voor veel interactie en volgers zorgen. Zo kun je bijvoorbeeld meerdere foto’s liken van een account dat veel zou kunnen hebben aan jouw feed. Er is niks mis met een beetje aandacht trekken en opvallen. However... don’t go overboard, want je wil natuurlijk niet spammen.

#WHProject
Deze mooie afkorting staat voor het Weekend Hashtag Project. De bedoeling hiervan is dat gebruikers content moeten plaatsen binnen een bepaald thema, waarbij de leukste/mooiste of grappigste kans maken om gefeatured te worden. Hierbij maakt het niet uit hoeveel volgers je hebt, dus het is ook een mooie kans voor beginnende gebruikers om gezien en gevonden te worden!

Niet zomaar weer ontvolgen
Big don’t als opkomend Instagrammer! Het is slim om andere accounts te volgen, want de kans is groot dat ze jou terug volgen. We kennen immers allemaal nog het R&R=back principe. Kom je er uiteindelijk toch achter dat je helemaal geen 2.000 (niet altijd even interessante) mensen wilt volgen, denk dan even 2 keer na voordat je iedereen direct weer ontvolgt. Oké, het is effectief, maar those people have feelings too. Het kan negatieve gevoelens oproepen als je mensen uitlokt om je terug te volgen terwijl je er niks mee gaat doen. Zeker als je ze per ongeluk twee keer volgt. Ouch.

What to post?

Hierboven zijn enkele manieren beschreven waarop je meer volgers kunt genereren, maar de content die je op je profiel plaatst is natuurlijk minstens even belangrijk. Dat is namelijk je visitekaartje.

We gaan niet in op de specifieke inhoud, want het is aan jou om te bepalen of je je kanaal wijdt aan koffie, puppies of reizen. Wel kunnen we wat stijltips geven!

Maak gebruik van structuur
Wanneer iemand op je profiel terecht komt, zal diegene als eerst je ‘drie op een rij’ overzicht te zien krijgen. Hier kun je erg leuke dingen mee doen, zoals een canvas maken. Dit kan bijvoorbeeld door foto’s en video’s in een bepaalde structuur af te wisselen, of door te spelen met kleur. Zevia geeft het goede voorbeeld:


Gebruik je eigen kleur!
Heb je als merk bijvoorbeeld een standaard kleur, zoals het herkenbare rood van Coca Cola, zorg dan dat deze lekker veel naar voren komt! Hierdoor wordt je pagina aantrekkelijk, herkenbaar en het ziet er leuk uit als je op de profielpagina landt. Ook als je jezelf wilt ‘Instabranden’, kun je gaan voor een specifieke kleur die je vaak terug laat komen.


Focus
Content die je blik direct naar 1 ding leidt presteert veruit het best op Instagram. Hierdoor wordt het onderwerp van je post ook meteen duidelijk. Zorg er dus voor dat er altijd iets centraal staat in de visual, of iets wat direct je aandacht trekt. Een ‘cleane’ foto werkt vaak beter dan een hele drukke afbeelding met weinig scherpte en/of diepte.

In-house voorbeeld
Onze content creative Robin is een ware Instagram queen. Relevante hashtags, prachtige plaatjes en spot on kleurgebruik. Daarnaast zijn de thema’s waarvan Robin foto’s op haar pagina plaatst erg populair op Instagram, zoals reizen, interieur en natuurlijk katten. Check it out!

How we use it

Uiteraard hebben wij als Blossom ook een hele leuke Instagram pagina! Wat wij erg belangrijk vinden is dat deze vooral onze fun uitstraalt en dat een personal touch gegeven wordt aan ons als merk. Natuurlijk vinden we het erg belangrijk om te delen wat we maken voor klanten en wat de laatste trends zijn, maar dat doen we vooral op Facebook. Instagram leent zich er uitstekend voor om de gezichten achter Blossom te laten zien, en ook de (vele!) fun momentjes op ons kantoor te delen. Of om af en toe gewoon een leuke foto of video te delen van iets wat hier toevallig gebeurt.

Zo, jij bent er helemaal klaar voor. Zorg dat je een duidelijk idee in je hoofd (of op papier) hebt van de inhoud, hoeveelheid en uitstraling van je posts, en dan moet het helemaal goedkomen. Let’s Instabrand (yourself)!

 

1 april 2017Geen reacties

Zó creëer je een betere videoperformance op FB en IG

Zoek dan niet verder, want naast een mooie creative zijn er nog een paar dingen waar je op moet letten. Heb je al eens aan onderstaande checklist gedacht? De regel is dat je ten minste aan 5 van de 8 onderstaande regels moet voldoen. Voel je vrij om deze checklist te delen met al je klanten en contacten:

  • Maak je video vierkant
  • Je merk komt zichtbaar naar voren in de eerste 3 seconden
  • Ondertiteling (design voor sound off)
  • Lengte van je advertentie is kort - minder dan 20 seconden
  • Je merk is voor meer dan de helft van de video in beeld
  • 'Snel gesneden' - beelden en scenes volgen elkaar in rap tempo op
  • Toont gebruik van het product op een creatieve manier (geen platte packshots of logo's)
  • Hoofdboodschap komt binnen 10 seconden duidelijk naar voren

Bovenstaande vraagt om een shift in denkwijze én een andere aanpak van je creatie. Waarschijnlijk zal je online bureau niet hetzelfde zijn als het bureau dat je TVC's ontwikkeld. Neem je brand managers (en de andere partij) mee in het proces en vertel ze waarom je hun kindje (de TVC) toch net even íets anders gaat inzetten voor online.

Een goed voorbeeld van hoe men een traditionele TVC ombouwde naar een video optimaal geschikt voor het Facebook/Instagram platform is deze case van Nestlé.

TLDR?!

Lijstje te lang? Knoop dan deze overwegingen in je oren:

  • Grijp snel de aandacht
  • Design voor sound off
  • Denk mobile first
  • Frame je verhaal op een unieke manier / durf anders te zijn!

Vragen?

Mochten bovenstaande lijstjes niet duidelijk genoeg zijn, dan kun je hieronder nóg een lijstje vinden met de meest gestelde vragen naar aanleiding van de checklist. Doe er je voordeel mee!

Waarom vierkante video's?

Denk mobile first, met een vierkante video claim je meer ruimte in de news feed.

Je merk komt zichtbaar naar voren in de eerste 3 seconden

Waarom? Denk aan de autoplay, binnen 3 seconden moet je men verleiden om te blijven hangen.

Ondertiteling

Waarom? Meer dan 95% van alle mensen bekijken video zonder geluid. Test je eigen video eens zonder geluid, hoeveel krijg je er dan nog van mee?

Lengte van je advertentie is kort - minder dan 20 seconden

Tijd = geld en in het geval van Facebook; aandacht = geld. Zorg ervoor dat je zo snel mogelijk to the point komt zodat mensen snel de hele boodschap mee krijgen, voordat ze verder scrollen/swipen.

Je merk is voor meer dan de helft van de video in beeld

Waarom? Denk aan ad recall, en dit betekent overigens niet dat je dit op kunt lossen door bijvoorbeeld een logo rechtsonderin in beeld te tonen voor de gehele lengte van je video. Dat voelt reclamisch en daar prikt men snel doorheen. Wees creatief en werk met verschillende elementen van je merk om het subtiel te communiceren zonder te opdringerig te worden.

'Snel gesneden' - beelden en scenes volgen elkaar in rap tempo op

Waarom? Denk mobile en denk aan de korte aandachtsspanne. Een video waarin veel gebeurt trekt de aandacht en wekt nieuwsgier. En dat zal dan weer leiden tot een langere kijktijd en betere performance!

Toont gebruik van het product op een creatieve manier (geen platte packshots of logo's)

Waarom? Een platte packshot of logo voelt reclamisch en is minder interessant, mensen zien dat je ze een advertentie voor schotelt, en daar zitten veel mensen niet (niet? nee echt niet) op te wachten.

Hoofdboodschap komt binnen 10 seconden duidelijk naar voren

Waarom? Same same ;), aandacht is kort! Denk bijvoorbeeld aan een receptenvideo, deze beginnen tegenwoordig met een shot van het eindproduct, zodat je denkt; "Hee dat ziet er lekker uit" waarna je blijft hangen om alle stappen van het recept te zien. Instant gratification man!

Tot zover, doe je voordeel met bovenstaande punten! Succes 🙂